为广泛听取群众意见，进一步提高医疗服务质量，推动医院更好发展，10月17日上午，钦州市第二人民医院召开了2019年社会监督员座谈会。钦州市第二人民医院院长廖振南、党委书记陆永光、纪委书记庞纯宗、副院长许承琼，来自各相关部门的10余名社会监督员代表，以及我院各职能科室和部分临床科室负责人参加了座谈。

座谈会现场

会议由党委书记陆永光主持。他向出席会议的社会监督员介绍了医院领导班子成员。

廖振南院长向社会监督员们医院发展给予的关心和支持表示了感谢，向大家介绍了医院近年来的取得的成绩和发展情况。并重点介绍了我院在医院管理、学科建设、特色技术、科研成果、人才培养、优质便民服务、打造2小时急救圈，创建国家胸痛中心、高级卒中中心、国家规范化呼吸与危重症医学科建设、南院区发展规划、医联体建设、组建医疗集团等方面取得的成效与工作情况。

会上，纪委书记庞纯宗向出席座谈会的社会监督员介绍了我院开展党风廉政建设工作情况。他表示，院纪委明确纪检监察职责，履行监督责任，将医院行风建设、医德医风建设贯穿于纪检监察工作中，不断加强制度建设和廉政文化教育，努力构建和谐医患关系。

许承琼副院长向社会监督员通报了我院开展社会满意度问卷调查的工作情况。并对2018年全年、2019年上半年住院患者、门诊患者满意度、员工满意度等情况进行了介绍，并就2018年我院社会监督员调查问卷中收集到的意见和建议改进情况进行了反馈。

我院领导还与监督员共同观看了我院拍摄的医院廉政宣传片。

观看医院廉政宣传片

 旁观者清。座谈会上，监督员们充分肯定了我院在提高医疗质量和行风建设等方面取得的成绩，还结合自己的就医体验和征求到的意见与建议，就改善就医环境、增强主动服务意识、医保政策宣传、远程诊疗和人文关怀等方面提出了许多建设性的意见和建议。

监督员们肯定了我院在提高医疗质量和行风建设等方面取得的成绩

我院领导表示，医院将认真梳理监督员的意见和建议，进一步加强医德医风建设，提高医疗服务质量，在社会的监督下不断完善医院各方面工作，推动医院各项事业健康发展。