高质量的体检中心

随着社会的经济发展,生活水平的提高,人们在追求生活质量的过程中,对健康的要求也随之提高。年近岁尾,健康体检这一特需的医疗服务被更广泛关注。2013年10月份以来,钦州市第二人民医院体检部日接检量达100—150人次。我院体检中心本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在各科室的紧密配合下,顺利迎接了体检高峰期。
在体检工作中,为适应不同人群、不同工作性质、不同年龄的体检者要求,我院体检部科学的拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以根据体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。所有检查者在开始进行体检前,首先会领到一份体检单,单上印有姓名、单位、体检流程、体检前后注意事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详单,各项检查结果以及医生诊断建议,装订成册。体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或体检单位。
我院为了更好地为体检人员服务,设立了独立的体检中心,全程配有导诊护士进行导诊服务。更具人性化的管理,使体检者处处感受到受尊重、爱护,感受到医院的温暖,避免了体检者与患者交叉检查的烦恼,大大缩短了体检时间。我院体检中心全体工作人员通过不懈努力,对每一位体检人员认真检查,耐心询问,耐心解答,专心指导,以保证质量为前提,以热情、周到、细致的服务赢得了体检者对医院的信任。
(体检部 马晓静)